3 chaves para transformar o Instagram em um canal de vendas
Você pode aumentar o reconhecimento da marca e criar conexões reais ao usar o Instagram para gerar e nutrir leads, escreve Michelle Berman-Mickel. Veja como colocar seu poder para trabalhar para o seu negócio imobiliário.
“Eu posto constantemente, mas nunca desisti do Instagram.”
“As pessoas estão realmente obtendo leads qualificados do Instagram?”
“O único conteúdo que as pessoas gostam são fotos do meu cachorro!”
Todas essas são declarações comuns feitas por corretores de imóveis que fornecem informações sobre como eles veem o Instagram e por que tantos ainda precisam dobrar para que funcione para eles. Na verdade, apenas 52% dos agentes estão usando a plataforma. Isso deixou muita participação de mercado para aqueles que são.
Então, por que tantos desses 52% ainda não convertem ou geram nenhum negócio a partir da plataforma?
A resposta se resume a duas coisas principais:
- Não ver a plataforma como uma fonte potencial de leads.
- Não procurando ativamente como fariam com suas ligações, seus anúncios ou o mesmo esforço que colocam na agricultura ou pop-bys.
O ponto principal é que o Instagram pode ser uma poderosa ferramenta de vendas quando usado de forma eficaz como um funil de vendas. Existem três maneiras principais de olhar no Instagram que farão você verificar novamente e abrir sua mente para as possibilidades.
Compreendendo matemática
Vamos falar de matemática. O corretor de imóveis médio gasta cerca de 15 horas por semana fazendo ligações, o que se traduz em cerca de três horas por dia e cerca de 60 ligações por dia. A ideia por trás disso é que é um jogo de números.
Você fala com 60 e talvez 30 respondam. Dos 30 que atendem, metade desliga na sua cara, e dos 15 que não atendem, você provavelmente marca reuniões ou ligações de acompanhamento com cinco deles. É um funil de vendas, com um número maior no topo e um número bem menor na parte inferior.
A matemática do Instagram parece semelhante (na forma de enviar DMs, deixar comentários, etc.), mas pode ser concluída em menos tempo. No entanto, há uma lista de benefícios adicionais em fazer pesquisas no Instagram.
- Você pode construir relacionamentos com as pessoas com quem você troca mensagens/envolve-se sem precisar estar ao telefone.
- Você pode enviar todas as mensagens do dia em uma sessão e um bloco de tempo para responder no final do dia (responda sempre dentro de 24 horas de fora).
- Você passa por toda a conversa fiada e pelos seis a oito pontos avaliados de que precisa mais rapidamente.
- No momento em que você está ao telefone com a pessoa, ela está no final do seu canal. Isso significa que eles estão qualificados para falar com você, mais propensos a converter e menos propensos a comprar de você.
Alguns relacionamentos são lucrativos, mas são jogos lentos
Relacionamentos são tudo. Ser capaz de manter contato e ser lembrado com os relacionamentos que podem criar negócios lucrativos de longo prazo para você é um benefício adicional para a plataforma.
Talvez você conheça alguém em um evento, uma casa aberta ou no jogo de futebol de seu filho, mas eles não estão prontos para se converter. Tudo bem.
Pegue os cartões de visita, encontre-os no Instagram e fique conectado. Adicione essas pessoas que você sabe que provavelmente voltarão para algo à sua lista de amigos próximos ou favoritos e interaja com o conteúdo deles de forma consistente.
O Instagram também pode fornecer informações significativas e tangíveis. Ou seja, você pode acessar o podcast de alguém, o que aumenta a visibilidade, o que o leva às massas. Isso cria um funil separado. Talvez você encontre uma vaga na revista local ou seja solicitado a patrocinar um evento.
Jogos lentos como esses são seus canais para você. Acredite que estes contam como “vitórias”.
Você precisa mover a reunião para converter para seus DMs
Ao trabalhar em seus DMs, muitos agentes desligam ou fazem uma pausa e pensam: “Não sei o que dizer” ou “Não gosto de conversa fiada”.
Construir relacionamentos com seus clientes é conhecê-los, ouvi-los e fazer perguntas, também conhecidas como conversa fiada.
Quando estiver em seus DMs, a chave é não complicar demais. Quando você tiver alguns pontos de contato e intuitivamente parecer o momento certo para perguntar a eles sobre negócios, faça-o.
O problema é quando as pessoas “vão para matar” muito rapidamente e isso deixa um gosto ruim na boca da pessoa do outro lado. Quando você está tentando mover a reunião ou “pesquisar”, a melhor coisa a fazer é encontrar um link na pergunta. Significa, diga algo como,
“Ei [Name]Eu sei que você e eu conversamos muito, e sei o quanto amamos lattes de mel e lavanda, então gostaria de levá-lo para [X] cafe na próxima quarta-feira às 9h para falar de negócios. Isso funciona para você?
Isso acontecerá e será muito mais eficaz do que apenas dizer: “Bem, para todas as suas necessidades imobiliárias, você pode me ligar e contar a todos os seus amigos!”
Por fim, o Instagram deve ser usado como parte de sua estratégia geral de funil de vendas e integrado a outros canais de marketing, como marketing por e-mail ou publicidade em mídia social. Ao usar o Instagram efetivamente como um canal de vendas, você pode aumentar o conhecimento da marca, dominar seu mercado hiperlocal, gerar leads e, por fim, fechar mais negócios.
Michelle Berman Mikel é uma treinadora, palestrante, proprietária da Berman Media PD e criadora do Instagram Power Method Program para desenvolvimento de conteúdo do Instagram. Você pode se conectar com ele no Instagram e no LinkedIn.
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